Мы, как Продавец текстильного Изделия, также очень тщательно следим за качеством и условием бережного хранения Изделия в нашем интернет- магазине и контролируем процесс бережной и аккуратной доставки нашим покупателям!
Нам важно, чтобы Вы оставались довольны не только качеством продаваемого нами Изделия , но и его товарным внешним видом (целостностью упаковки, хорошо просматриваемые и читаемые этикетки , чистой, не мятой упаковкой, соответствие заказанного Вами цвета и размера).

Но все же рекомендуем перед принятием заказа проверить его на соответствие размера , цвета, целостность упаковки в присутствии курьера!

Если Вас не устроит качество любого из доставленных Вам Изделий, Вы имеете право от него отказаться.

Мы осуществляем возврат и обмен Изделия в течение 24 часов.*

Если Вы хотите вернуть деньги, возврат будет произведен на Вашу банковскую карту. Срок зачисления возвратных средств зависит от вашего банка и занимает от 1 до 14 рабочих дней.

Пожалуйста, уделите внимание условиям хранения и стирки Изделия! Вы можете получить информацию об этом в карточках товаров на нашем сайте, а также на всех этикетках Изделия !

Если заказ уже принят, условия стирки , носки Вами соблюдены, но Вы недовольны качеством Изделия, мы очень просим сообщить нам об этом незамедлительно с указанием номера заказа:
по телефону: +7 (980) 030-01-03
(WatsApp, Telegram, Мах).

Возврату и обмену подлежат товары:
при наличии товарной упаковки с сохраненной информационной этикеткой;
при соблюдении условий хранения и стирки до приезда курьера.

Мы оставляем за собой право попросить письменно изложить проблему и приложить фотографии к жалобе. Это поможет нам произвести экспертизу максимально беспристрастно.

Результаты нашего расследования мы обязательно Вам расскажем!

* При наличии Изделия на складе!